Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Lavercira.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten zwischen Lavercira und den Verbrauchern bei der Nutzung unserer Website, beim Kauf unserer Produkte sowie bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.

Durch den Besuch unserer Website, die Nutzung unserer Dienste oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Verbraucher, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Diese AGB gelten für Verbraucher in Deutschland und berücksichtigen die geltenden deutschen gesetzlichen Vorschriften, europäische Verbraucherschutzbestimmungen sowie Anforderungen für den elektronischen Geschäftsverkehr.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten insbesondere Regelungen zu:

• Nutzung unserer Website;

• Produktinformationen und Verfügbarkeit;

• Bestellung und Vertragsabschluss;

• Zahlungsbedingungen;

• Versand und Lieferung;

• Stornierung von Bestellungen;

• Rückgabe und Erstattung;

• Datenschutz;

• gesetzlichen Verbraucherrechten.

2. Nutzung der Website und Verantwortlichkeiten

2.1 Nutzung der Website

Verbraucher dürfen unsere Website ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften nutzen.

Es ist insbesondere untersagt:

• die Website für rechtswidrige Zwecke zu verwenden;

• falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen;

• die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen;

• unbefugte Zugriffe auf technische Systeme durchzuführen;

• Inhalte oder Funktionen der Website missbräuchlich zu verwenden.

Wir behalten uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wenn die Sicherheit, Stabilität oder rechtmäßige Nutzung unserer Website beeinträchtigt wird.

2.2 Nutzerkonto

Falls Verbraucher ein Kundenkonto erstellen, sind sie verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren.

Verbraucher sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Alle Aktivitäten, die über ein persönliches Nutzerkonto erfolgen, gelten grundsätzlich als vom Kontoinhaber vorgenommen.

Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung des Kontos muss der Verbraucher uns unverzüglich informieren.

2.3 Umfang unserer Dienstleistungen

Wir bieten über unsere Website insbesondere folgende Dienstleistungen an:

• Darstellung und Verkauf von Produkten;

• Verarbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

• Organisation der Lieferung;

• Bereitstellung von Kundenservice.

Wir bemühen uns, alle Informationen auf unserer Website aktuell und korrekt bereitzustellen.

Aufgrund von Änderungen bei Lagerbestand, technischen Bedingungen oder Liefermöglichkeiten können Produktinformationen angepasst werden.

3. Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit

3.1 Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktinformationen vollständig und korrekt darzustellen.

Diese können insbesondere folgende Angaben enthalten:

• Produktname;

• Produktbeschreibung;

• Produktbilder;

• Produktmerkmale;

• technische Angaben;

• Preisinformationen;

• Verfügbarkeitsstatus.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingter Unterschiede können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt bestehen.

3.2 Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit unserer Produkte hängt von aktuellen Lagerbeständen und Liefermöglichkeiten ab.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Auftragserteilung nicht verfügbar sein oder nicht wie vorgesehen geliefert werden können, informieren wir den Verbraucher schnellstmöglich und bieten eine angemessene Lösung an.

3.3 Preise und Steuern

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angezeigt werden.

Alle Preise sowie anfallende Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent dargestellt.

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzlich geltenden Steuern.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

4.1 Bestellvorgang

Vor Abschluss einer Bestellung muss der Verbraucher die folgenden Angaben überprüfen:

• ausgewählte Produkte;

• Produktmenge;

• Lieferadresse;

• Kontaktinformationen;

• Zahlungsinformationen.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

4.2 Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein verbindliches Verkaufsangebot dar.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Verbraucher eine automatische Bestellbestätigung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden, sofern dies dem jeweiligen Bestellablauf entspricht.

Die Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Informationen zur Bestellung und sollte vom Verbraucher gespeichert werden.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wir akzeptieren insbesondere folgende Zahlungsarten:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express;

• Discover;

• JCB;

• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden.

5.2 Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess ausgewählte Zahlungsmethode.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

6. Versand und Lieferung

6.1 Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Die Lieferung erfolgt an gültige Lieferadressen innerhalb des angegebenen Versandgebiets.

Verbraucher sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

6.2 Versandkosten

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

• Bei einem Bestellwert unter 70,99 € fällt eine Versandgebühr von 9,99 € an;

• Ab einem Bestellwert von 70,99 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

6.3 Bearbeitungszeit

Die Standardbearbeitungszeit beträgt:

1–3 Werktage

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6.4 Versanddienstleister und Lieferzeit

Für den Versand nutzen wir unter anderem folgende Versanddienstleister:

• DHL Express;

• UPS®;

• FedEx.

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt:

5–11 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Feiertage, Wetterbedingungen oder logistische Verzögerungen beeinflusst werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Versandrichtlinie

7. Stornierung von Bestellungen

7.1 Stornierung vor Versand

Verbraucher können eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Für die Bearbeitung benötigen wir:

• Bestellnummer;

• Zahlungsinformationen;

• gegebenenfalls den Grund der Stornierung.

Nach erfolgreicher Prüfung wird der gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

7.2 Stornierung nach Versand

Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

Nach Erhalt der Ware können Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgaberichtlinie eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Stornierungsrichtlinie

8. Rückgabe und Erstattung

8.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher in Deutschland haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

Dieses gesetzliche Recht wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

8.2 Rückgabeprozess

Für berechtigte Bestellungen kann eine Rückgabe beantragt werden.

Der Rückgabeprozess umfasst:

• Einreichung eines Rückgabeantrags;

• Prüfung der Bestelldaten;

• Rücksendung der Ware;

• Prüfung des Warenzustands;

• Bearbeitung der Erstattung.

8.3 Umtausch

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtauschservice an.

Aufgrund von Lagerbeständen, Produktverfügbarkeit und Bearbeitungsprozessen erfolgt die Abwicklung über Rückgabe und anschließende Neubestellung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

9. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bezüglich mangelhafter Waren bleiben unberührt.

Falls ein Produkt beschädigt ist, nicht der Bestellung entspricht oder Mängel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir bearbeiten entsprechende Anliegen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);

• geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden für:

• Bestellabwicklung;

• Zahlungsabwicklung;

• Lieferung;

• Kundenservice;

• Verbesserung unserer Dienstleistungen;

• Sicherheit unserer Website.

Verbraucher haben die gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte, einschließlich:

• Recht auf Auskunft;

• Recht auf Berichtigung;

• Recht auf Löschung;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Datenschutzerklärung

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese AGB und die daraus entstehenden Vertragsbeziehungen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte bleiben hiervon unberührt.

Bei Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die weitere Klärung nach den gesetzlichen Vorschriften.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:

Lavercira

Adresse:

315 S 60th St
Milwaukee, WI 53214
United States

E-Mail: hello@lavercira.com

Telefon: +1 (414) 735-2849

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützen Sie bei allen Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.