1. Willkommen bei Lavercira
Willkommen bei Lavercira.
Wir bieten deutschen Verbrauchern einen Online-Shop für Produkte aus den Bereichen Büro, Wohnen und Ausstattung. Unser Service umfasst die Präsentation von Produkten, die Bearbeitung von Bestellungen, Unterstützung bei der Lieferung sowie Kundenservice nach dem Kauf.
Website-Informationen:
Website-Name:
Lavercira
Website-Domain:
lavercira.com
Durch transparente Informationen und verschiedene Kontaktmöglichkeiten unterstützen wir unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Versand und Kundenservice.
2. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder anderen Dienstleistungen haben, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Lavercira
Adresse:
315 S 60th St
Milwaukee, WI 53214
United States
E-Mail:
hello@lavercira.com
Telefon:
+1 (414) 735-2849
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Wir prüfen und bearbeiten Ihre Anfrage während unserer Servicezeiten schnellstmöglich.
3. Versandgebiet
Wir bieten Lieferungen für Verbraucher innerhalb Deutschlands an.
Sie können unsere Produkte über unsere Website bestellen und erhalten Unterstützung bei der Bestellabwicklung, dem Versand sowie bei Fragen nach dem Kauf.
Bei Fragen zu:
-
Lieferstatus Ihrer Bestellung;
-
Fortschritt der Sendungsverfolgung;
-
Problemen im Zusammenhang mit der Lieferung;
können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
4. Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie in folgenden Bereichen:
4.1 Produktberatung
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, unterstützen wir Sie gerne bei:
-
Produkteigenschaften;
-
Produktspezifikationen;
-
Informationen zur Nutzung;
-
Fragen vor dem Kauf.
4.2 Bestellservice
Wir unterstützen Sie bei:
-
Bestellbestätigung;
-
Überprüfung des Bestellstatus;
-
Fragen zu Änderungen von Bestellinformationen;
-
Anliegen zur Stornierung von Bestellungen.
4.3 Versandservice
Sie können uns kontaktieren für:
-
Informationen zum Lieferstatus;
-
Fragen zur Sendungsverfolgung;
-
Unterstützung bei Lieferproblemen.
4.4 Kundendienst nach dem Kauf
Wir bieten Unterstützung bei:
-
Rückgabeanfragen;
-
Erstattungen;
-
Meldungen zu Produktproblemen;
-
weiteren Anliegen nach dem Kauf.
Weitere Informationen zu unseren Richtlinien finden Sie auf den entsprechenden Seiten:
-
Versandrichtlinie;
-
Stornierungsrichtlinie;
-
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
5. Kontaktaufnahme
Um Ihre Anfrage schneller und genauer bearbeiten zu können, empfehlen wir Ihnen, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren.
E-Mail:
hello@lavercira.com
Für eine direkte Kommunikation können Sie uns auch telefonisch erreichen:
Telefon:
+1 (414) 735-2849
Bitte stellen Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme möglichst folgende Informationen bereit:
-
Bestellnummer;
-
Name oder Kontaktdaten, die bei der Bestellung verwendet wurden;
-
Beschreibung Ihres Anliegens;
-
relevante Bestell- oder Produktinformationen.
Vollständige Angaben helfen uns dabei, Ihre Anfrage schneller zu prüfen und eine passende Lösung bereitzustellen.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend unseren Serviceabläufen und den geltenden Anforderungen.