Versand

1. Versandgebiet

Wir liefern innerhalb des deutschen Festlands. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an.

2. Versandkosten

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Die geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen vor 18:00 Uhr werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Transportzeit beträgt voraussichtlich 5–11 Werktage. Einschließlich der Bearbeitung ergibt sich eine übliche Gesamtlaufzeit von 6–14 Werktagen.

Wir versenden insbesondere mit DHL Express, UPS® und FedEx.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, hoher Auslastung oder regionalen Zustellbedingungen abweichen.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie, soweit verfügbar, eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihrer Bestellung.

5. Lieferadresse und Lieferprobleme

Sie sind für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Eine Änderung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.

Bei beschädigten, verlorenen oder nicht zugestellten Sendungen kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter Angabe Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls geeigneter Nachweise oder Fotos. Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der Klärung.

6. Stornierung und Rückgabe

Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.

Nach Erhalt der Ware können Sie eine Rückgabe gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

7. Steuern und zusätzliche Kosten

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich geltenden Steuern. Für reguläre Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Versandkosten über die im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge hinaus.